REGULAMIN PŁATNYCH USŁUG INTERNETOWYCH Silesia Online


§ 1

1. System płatnych usług udostępniany jest przez Górnośląską Agencję Przekształceń Przedsiębiorstw S.A. w Katowicach, zwany dalej Operatorem, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
   
2. Niniejszy dokument określa sposób korzystania z usług Operatora, zakres odpowiedzialności oraz wszelkie inne informacje porządkowe.
   
3. Zapoznanie się z regulaminem jest niezbędne - jakiekolwiek reklamacje wynikające z nieznajomości niniejszego dokumentu będą rozpatrywane negatywnie.
   
4. Rejestracja konta w sieci płatnych usług jest jednoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.

1. Rejestracja wszystkich typów kont odbywa się przez kontakt telefoniczny z operatorem oraz po wypełnieniu formularza, który znajduje się na stronie operatora. Konta są tworzone w ciągu jednej godziny od przyjęcia zamówienia.
   
2. Klient, rejestrując konto, oświadcza, iż nazwa tego konta nie narusza praw osób trzecich. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wybór nazwy, a wszelkie spory na tym tle rozstrzygane są bez udziału Operatora.
   
3. Operator zobowiązuje się do wysłania faktury Klientowi za zamówione konto w ciągu 4 dni roboczych od utworzenia konta.
   
4. Jeżeli w czasie 14 dni nie wpłynie dowód wpłaty, zamówione konto jest blokowane na kolejne 14 dni. Jeżeli Operator otrzyma potwierdzenie wpłaty, następuje natychmiastowe odblokowanie dostępu do usług. Po tym terminie, w przypadku braku dowodu zapłaty, następuje usunięcie zamówionego konta i umowa na świadczenie usług przez Operatora wygasa.
   
5. 21 dni przed upływem wygaśnięcia usługi Operator wystawia fakturę na kolejną aktywację. Jeżeli do ostatniego dnia ważności aktywacji nie wpłynie dowód kolejnej wpłaty, konto jest blokowane na kolejne 14 dni. Gdy Operator otrzyma potwierdzenie wpłaty następuje natychmiastowe odblokowanie dostępu do usług i przedłużenie ważności o długość ważności opłaconej aktywacji. W przeciwnym wypadku następuje zaprzestanie świadczenia usługi a umowa na świadczenie usług przez Operatora wygasa.
   
6. Klient zobowiązany jest do wpisania podczas rejestracji danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, dane bilingowe) zgodnych z aktualnym stanem faktycznym. Wpisanie nieprawdziwych danych upoważnia Operatora do skasowania konta przed upływem 14 dni (a także po dokonaniu opłaty aktywacyjnej) i odstąpienia od umowy.
   
7. Operator zastrzega sobie prawo do skasowania konta przed upływem 14 dni, o ile konto to zostało stworzone po raz kolejny po usunięciu wynikającym z braku wniesienia opłaty aktywacyjnej lub też zaprzestania świadczenia usług wskutek złamania niniejszego regulaminu.
   
8. Serwisy o zawartości erotycznej oraz warezowej (zawierające nielegalne oprogramowanie oraz innej treści sprzecznej z obowiązującym prawem) nie będą utrzymywane przez Operatora. Zabronione jest także umieszczanie serwisów, których elementy (np. skrypty CGI, duże pliki danych) są wykorzystywane przez inne serwisy nie utrzymywane przez Operatora.
9. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie (banki, poczta, operatorzy domen itd.).
10. Z chwilą wygaśnięcia usługi utrzymania serwera, tracą ważność wszystkie konta e-mail zarejestrowane w domenie firmowej tego konta, niezależnie od długości ważności aktywacji.

1. Operator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia usług, za które Klient uiścił opłatę aktywacyjną, o ile nie doszło do złamania niniejszego regulaminu i w rezultacie tego do rozwiązania umowy.
   
2. Jeżeli zaistnieje konieczność czasowego odłączenia dostępu do pewnych usług, Operator zobowiązuje się do poinformowania o tym swoich Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
   
3. Za brak ciągłości dostarczania usług, zawiniony przez Operatora, trwający ponad 24 godziny, Operator zobowiązuje się do rekompensaty w postaci przedłużenia okresu ważności usługi o miesiąc za każde rozpoczęte 24 godziny przerwy ponad okres 1 dnia.
   
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

       - braku ciągłości świadczenia usług niezawinione przez Operatora,

       - nieprawidłowego użytkowania kont,

       - podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji kont,

       - niedotrzymania warunków niniejszego regulaminu przez użytkownika,

       - działania siły wyższej (np. powódź, huragan itp.),

       - działania czynników i osób trzecich (np. awarie kabla, sprzętu lub oprogramowania w sieci TPSA lub GSM/DCS).

5. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Operatora danych osobowych podanych podczas rejestracji konta w celach służących wywiązaniu się Operatora ze świadczonych usług oraz wystawienia dowodów księgowych. Klient oświadcza, iż wie o swoim prawie do wglądu oraz poprawiania własnych danych osobowych. Operator zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta. O ile jednak Klient nie zastrzegł tego, Operator ma możliwość opublikowania nazwy firmy i adresu serwisu WWW w liście referencyjnej Klientów operatora. Klient wyraża zgodę, aby Operator wysyłał do Klienta nie częściej niż raz na miesiąc informacje na temat bieżącej działalności oraz świadczonych usług.
6. Każdemu klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym, udostępnionych w profilu wraz z możliwością ich bieżącej aktualizacji bądź zmiany.

1. Opłata aktywacyjna jest niepodzielna tzn. że rezygnacja z usług świadczonych przez Operatora przed upływem okresu świadczenia usługi nie pociąga za sobą zwrotu opłaty aktywacyjnej
   
2. Opłata za usługę jest kosztem aktywowania konta w sieci Operatora. Nie obejmuje natomiast kosztów związanych np. z uzyskaniem dostępu komutowanego bądź jakiegokolwiek innego do Internetu, zakupu sprzętu i oprogramowania do korzystania z kont (modemy, komputer), a także zakupu własnej domeny, zaprojektowania serwisu WWW Klienta lub konfiguracji oprogramowania u Klienta.
   
3. Operator zastrzega sobie prawo do podwyższenia Opłaty Abonamentowej maksymalnie o 100 % (sto procent) w stosunku do opłat wskazanych w Tabeli Opłat na stronie internetowej Operatora. Podwyższenie opłaty może nastąpić w przypadku, gdy Użytkownik w ramach korzystania z Usług Operatora zamieścił witrynę lub witryny internetowe powodujące ponadstandardowe obciążenie sprzętu Operatora oraz wymagające większej przepustowości łącz (np. na skutek korzystania z danej witryny lub witryn dużej liczby użytkowników). Decyzję w tym zakresie podejmie samodzielnie Operator, przekazując jednocześnie Użytkownikowi pisemne uzasadnienie wzrostu Opłaty Abonamentowej.

1. Operator zaprzestaje świadczenia usług po upływie 14 dni od rejestracji konta w przypadku nieuiszczenia opłaty aktywacyjnej w tym terminie na konto bankowe Operatora. Zaprzestanie świadczenia usług może też nastąpić po upływie okresu, o ile nie dokonano wpłaty na kolejny takowy.
   
2. Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania współpracy, jeżeli konto wykorzystywane jest niezgodnie ze swoim przeznaczeniem, w szczególności, jeżeli jego użytkownik łamie netykietę, wysyła spam do innych użytkowników sieci, działa na szkodę Operatora lub konto używane jest do celów niezgodnych z polskim prawem. Rozwiązanie umowy pociąga za sobą przepadek całości wniesionej opłaty aktywacyjnej.

1. Regulamin został zatwierdzony uchwałą Zarządu Operatora tj. GAPP S.A. z dnia 03.09.2003 roku, z mocą obowiązującą z dniem zatwierdzenia.